常见问题
按主题整理的常见问题。没找到答案的话,发邮件到 hi@setonink.com,或在上传记录里导出日志发给我们。
账号与套餐
不登录能用吗?
不能。AppBridge 需要登录账号才能使用,免费版也一样,注册只要一个手机号。
一个账号能在几台电脑上登录?
能同时登录的电脑数由套餐决定,账号页里可以看到;团队里所有成员的电脑共用这个名额。满了的时候登录会列出已登录的电脑,选一台让它退出就能登录。
在哪里购买和续费?
在网页控制台的「订阅」页购买,支持支付宝和微信支付。有兑换码的话,在客户端账号页输入就能开通或续期。
断网了还能用吗?
能用一段时间。账号页会写明在什么时间前不联网也能用,联网后自动刷新。
上传
没有 Mac,能把 IPA 上传到 App Store 吗?
能。AppBridge 使用 Apple 官方的 App Store Connect API 上传,在 Windows 10 和 Windows 11 上就能完成,不需要 Mac、Xcode 或 Transporter,也不用 Apple ID 密码。
提示描述文件不是 App Store 类型怎么办?
上传到 App Store Connect 的 IPA 必须用 App Store 分发方式导出,请换成 App Store 类型的描述文件重新打包。
提示构建号已被使用怎么办?
同一个版本号下构建号不能重复。AppBridge 会告诉你建议改成多少,改好后重新打包即可。
外部测试员为什么收不到新版本?
外部测试组的构建要先通过 Apple 的 TestFlight 审核。选了外部组时,AppBridge 会在构建处理完成后自动提交审核,提交审核需要填写测试内容。
Apple 校验失败,显示 ITMS 错误码怎么办?
ITMS 错误码是 Apple 给出的具体原因,按错误信息修改后重新打包上传;需要帮忙时可以在上传记录里导出日志发给我们。
上传很慢或经常断怎么办?
在设置里配置网络代理、开启云端上传,或调低并发上传数。传到一半断了可以在上传记录里「接着传」。
证书与密钥
API 密钥和证书私钥安全吗?
默认只保存在你的电脑上,用 Windows 数据保护 API 加密,只有当前 Windows 用户能解密。选了保存到云端或共享给团队的,会在 AppBridge 服务器上加密保存,只同步到你或团队成员登录的电脑。
换了电脑,API 密钥和证书要重新导入吗?
保存到云端的不用,新电脑登录同一个账号后会自动同步过来。只在本机的要重新导入 .p8;证书建议换电脑前先导出 .p12 或 .keystore 备份。
.p12 或 .keystore 的密码忘了?
在 AppBridge 生成或导出过的,密码会加密记在本机,证书列表里点眼睛图标就能查看。
App 备案的「签名 MD5 值」填什么?
iOS 和鸿蒙填签名 SHA-1,安卓填签名 MD5。AppBridge 的备案信息里在对应项上标了「这一栏填这个」。
上架
上架助手能完全代替 App Store Connect 网页吗?
大部分内容都能在上架助手里完成。App 隐私、中国大陆 ICP 备案号、游戏版号和被拒的具体原因 Apple 没有开放接口,需要在网页上处理,上架助手会提醒并直接打开对应页面。
华为应用市场为什么要手动添加应用?
华为没有列出全部应用的接口,要按包名添加一次,之后会记住。应用要先在 AppGallery Connect 里创建好。
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